Quiénes somos

lizardbot es un estudio de software con empresa en República Dominicana (lizardbot SRL) y en Estados Unidos (lizardbot Inc). Esta política explica qué datos recogemos en lizardbot.online y para qué. Para cualquier duda, escríbenos a team@lizardassets.com.

Formulario de contacto

Cuando nos escribes guardamos tu nombre, tu email, el tipo de proyecto, tu mensaje y la dirección IP desde la que se envió. Los usamos solo para responderte, preparar una estimación y protegernos del spam. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

Chat con IA

Los mensajes que escribes en el chat se envían a nuestro servidor y a un servicio de inteligencia artificial para generar la respuesta. Guardamos la conversación para mejorar el asistente y retomar el contacto si nos lo pides. No escribas en el chat contraseñas ni datos de pago.

Archivos y dictado por voz

Si adjuntas una imagen o un PDF en el chat, lo guardamos en una carpeta privada a la que solo accede nuestro equipo, para revisar tu proyecto y preparar una cotización. El dictado por voz usa el reconocimiento de voz de tu navegador: el audio lo procesa el proveedor del navegador y nosotros solo recibimos el texto.

Estadísticas de visitas

Usamos una cookie propia con un identificador aleatorio para contar visitas y saber qué páginas se ven, desde qué tipo de dispositivo y navegador. No guardamos tu IP en claro en estas estadísticas, no usamos cookies publicitarias y no cedemos estos datos a redes de anuncios.

En tu navegador guardamos también el idioma elegido y, mientras la pestaña está abierta, la conversación del chat.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los mensajes de contacto y del chat mientras sean útiles para atender tu solicitud o la relación comercial. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a team@lizardassets.com. Te respondemos en un plazo razonable.

Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a nuestros sistemas y claves que nunca salen del servidor.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

Who we are

lizardbot is a software studio with companies in the Dominican Republic (lizardbot SRL) and the United States (lizardbot Inc). This policy explains what data we collect on lizardbot.online and why. For any question, email us at team@lizardassets.com.

Contact form

When you write to us we store your name, email, project type, message and the IP address it was sent from. We use them only to reply, prepare an estimate and protect ourselves from spam. We do not sell them or share them with third parties for marketing.

AI chat

Messages you type in the chat are sent to our server and to an artificial intelligence service to generate the reply. We keep the conversation to improve the assistant and to follow up if you ask us to. Please do not type passwords or payment details in the chat.

Files and voice dictation

If you attach an image or a PDF in the chat, we store it in a private folder that only our team can access, to review your project and prepare a quote. Voice dictation uses your browser's speech recognition: the audio is processed by your browser provider and we only receive the text.

Visit statistics

We use a first-party cookie with a random identifier to count visits and see which pages are viewed, from what kind of device and browser. We do not store your IP in plain text in these statistics, we do not use advertising cookies and we do not share this data with ad networks.

Your browser also stores the language you chose and, while the tab is open, the chat conversation.

How long we keep it

We keep contact and chat messages while they are useful to handle your request or our business relationship. You can ask us to delete them at any time.

Your rights

You can ask us to access, correct or delete your data by emailing team@lizardassets.com. We will reply within a reasonable time.

Security

We protect data with encrypted connections (HTTPS), restricted access to our systems and keys that never leave the server.

Changes

If we change this policy, we will publish the new version on this page with its date.